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Apartamentos

PREGUNTAS FRECUENTES
 

¿Como se reserva?
 Realizas un prepago del 20% del importe total. El restante se paga el día de la llegada en efectivo

VER VIDEO CÓMO SE RESERVA


¿Cómo pago?
1) En nuestra página web con tu  tarjeta de crédito habitual a través de Paypal *Pulsa el botón “Reservar”. *Rellena el formulario. *Confirma.

2) Trasferencia bancaria (desde España) La Caixa Cuenta: ES61 2100 3900 4102 0010 4366 Titular:Gema de la Cruz Concepto: nombre del alojamiento + tu nombre. Justificante al: info@reservamadrid.com

3) Trasferencia bancaria (desde fuera de España) La Caixa. IBAN: ES61 2100 3900 4102 0010 4366 Titular: Gema de la Cruz Concepto: nombre del alojamiento + tu nombre. Justificante al: info@reservamadrid.com

4) Llamanos al teléfono: 918 104 357 y te explicamos cómo hacer o envianos un e-mail con tus dudas y te contestaremos en la mayor brevedad posible.


El día de mi llegada

En tu confirmación de la reserva vienen  todos los datos del alojamiento. Contacta con la persona de contacto y acuerda  una hora exacta de llegada y entrega de llaves.  
 
Puedo anular mi reserva?

Puedes anular y recuperar el 50% del anticipo, sí no existe otra condición establecida por el alojamiento, enviando una notificación escrita por correo electrónico  al info@reservamadrid.com  con un mínimo 20 días de anterioridad. Con menos tiempo que 20 días, el anticipo no es recuperable.
 
Que incluye en el precio?

Toallas y sabanas limpias, gastos generales de suministros como agua, electricidad, Wifi, etc. En algunos casos la limpieza viene como un coste adicional,  esto se especifica en el presupuesto de cada uno de los  alojamientos.

 
Hora del check-in y del check-out?
El horario puede ser flexible según cada alojamiento. Normalmente se hace check-in a partir de las 14h. Y check-out antes de las 12h.  La hora exacta se acuerda con el representante del alojamiento. En ocasiones hay un coste adicional realizando check-in después de las 21h: 25€ y otro a partir de las 24h: 40€. Consulta lo que vale para tu alojamiento, ver detalle en tu confirmación de reserva. Los check-out antes de las 8 de la mañana tienen un extra de 30€. 


¿Quién me da la llave del apartamento?

Unos días antes de tu llegada deberás confirmar la hora prevista, número de vuelo y el teléfono de contacto al representante del alojamiento, que te esperará a la hora acordada para realizar la entrega de llaves de la casa.
 
Hay que depositar una fianza?
Se deposita normalmente una fianza de  entre 50€ a 200€ o más, dependiendo de la norma de cada alojamiento. La finanza es un seguro y genera mayor cuidado del alojamiento. También cubriría posibles desperfectos en caso de que se produzcan  daños  en el alojamiento por parte del inquilino.
 
Los precios de los apartamentos son por persona o por noche?
Es por noche, dependiendo del número de personas el precio puede variar.
 
Se pueden traer animales?
Dependiendo  del apartamento. Si hay duda, contáctanos en info@reservamadrid.com o por teléfono: +34 91 8104357 


Facturas y recibos

Con previo aviso al info@reservamadrid.com  la factura o recibo se remitirá en el día de la llegada o salida 


Podré contactar con alguien de reservamadrid.com durante mi estancia en el apartamento?

 Somos una empresa localizada en Madrid. Escríbenos al: info@reservamadrid.com (véase “Quién somos”) 

Visita nuestro blog:
 Visita Madrid con Ofertas usa nuestra guía:
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¿Como reservar?
 
1) Busca un alojamiento
Introduce fechas, número de personas y tipo de alojamiento, en el buscador amarillo.
2) Selecciona Alojamiento
En el resultado aparecen los apartamentos disponibles y precio total para tu estancia.
3) Reserva Alojamiento
Abona un prepago del 20% con tarjeta de crédito, Paypal, transferencia bancaria, o llama al teléfono: +34 918 104 357. ¿Dudas? Ver Ayuda
4) Recibe la Confirmación
La confirmación de la reserva llega a tu correo electrónico con los datos: cómo conseguir las llaves, dirección del alojamiento, persona de contacto.. ¿Dudas? Ver Ayuda
 
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Email: info@reservamadrid.com
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