+100 Apartamentos en Madrid
PREGUNTAS FRECUENTES
¿Como se reserva?
Realizas un prepago del 20% del importe total. El restante se paga el día de la llegada en efectivo
¿Cómo pago?
1) En nuestra página web con tarjeta de crédito *Pulsa el botón “Reservar”. *Rellena el formulario. *Confirma.
2) Llamanos al teléfono: 910 006 919 y te explicamos cómo hacer.
3) Paga con Paypal. Rápido y seguro con tu tarjeta de crédito habitual.
4) Trasferencia bancaria (desde España): Catalunya Caixa. Cuenta: 2013 0410 33 0201092288 Titular: Bienvenido online S.L. Concepto: nombre del alojamiento + tu nombre. Justificante al: info@reservamadrid.com
5) Trasferencia bancaria (desde fuera de España) Catalunya Caixa. IBAN: ES71 2013 0410 33 0201092288 BIC/SWIFT: CESCESBBXXX Titular: Bienvenido Online S.L. Concepto: nombre del alojamiento + tu nombre. Justificante al: info@reservamadrid.com
El día de mi llegada
En tu confirmación de la reserva viene datos del alojamiento. Contacta con la persona de contacto y acuerda con una hora exacta de llegada y entrega de llaves.
Puedo anular mi reserva?
Puedes anular y recuperar el 50% del anticipo, sí no existe otra condición establecida por el alojamiento, enviando una notificación escrita por correo electrónico al info@reservamadrid.com con un mínimo 20 días de anterioridad. Con menos tiempo que 20 días, el anticipo no es recuperable.
Que incluye en el precio?
Toallas y sabanas limpias, gastos generales como agua, electricidad y comunidad. En algunos casos la limpieza viene como un coste adicional, solo cuando viene reflejado en el anuncio.
Hora del check-in y del check-out?
El horario puede ser flexible según cada alojamiento. Normalmente se hace check-in a partir de las 14h. Y check-out antes de las 12h. La hora exacta se acuerda con el representante del alojamiento. En ocasiones hay un coste adicional realizando check-in después de las 21h: 30€ y otro a partir de las 24h: 40€. Consulta lo que vale para tu alojamiento, ver detalle en tu confirmación de reserva.Los check-out antes de las 8 de la mañana tienen un extra de 30€.
Quién me da la llave del apartamento?
Días antes de tu llegada deberás confirmar la hora de llegada, número de vuelo y el teléfono de contacto al representante del alojamiento, que te esperará en la hora acordada entregando la casa.
Hay que depositar una fianza?
Se deposita normalmente una fianza de 100€ o más, dependiendo de la norma de cada alojamiento. La finanza es un seguro y genera mayor cuidado del alojamiento. También cubriría posibles desperfectos en caso de daños ocasionados en el alojamiento por parte del inquilino.
Los precios de los apartamentos son por persona o por noche?
Es por noche, dependiendo del número de personas el precio puede variar.
Se pueden traer animales?
Dependiendo del apartamento. Si hay duda, contáctanos en info@reservamadrid.com o por teléfono: +34 910 006 919
Facturas y recibos
Con previo aviso al info@reservamadrid.com la factura o recibo se remitirá en el día de la llegada o salida (responsabilidad del alojamiento, que añadirá el I.V.A).
Podré contactar con alguien de reservamadrid.com durante mi estancia en el apartamento?
Somos una empresa localizada en Madrid. Escríbenos al: info@reservamadrid.com (véase “Quién somos”)
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Yo soy la puerta abierta que nadie puede cerrar
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